Servicio y Soporte Técnico

Los equipos de Milton Roy han sido diseñados para funcionar a máxima capacidad a lo largo de su ciclo de vida con un mantenimiento regular de los componentes y partes. Las rutinas de mantenimiento minimizan los tiempos de parada, realza los beneficios de costo a largo plazo, y prolonga la vida de su equipo.

Servicios

Nuestra red de técnicos altamente capacitados pueden proporcionar soporte de primera categoría al cliente, resolución de problemas, reparaciones y servicios de campo de forma rápida y eficaz.

Documentación. Todos nuestros equipos comprados vienen con un manual de operaciones. Dentro del manual está la información acerca de los procedimientos de arranque, guías de mantenimiento estándar y de rutina y consejos para solucionar problemas comunes.

Servicio al cliente. Si usted tiene un problema, nuestros especialistas en casos de clientes pueden hablar de sus preocupaciones, responder preguntas y proporcionar asistencia en relación con la instalación, mantenimiento y otros servicios posventa.

Mantenimiento. Podemos proporcionar las piezas de repuesto necesarias para el mantenimiento de su equipo Milton Roy. En caso de necesitar mantenimiento no estándar, contamos con una extensa red de centros de reparación autorizados para ayudarle a conseguir que su equipo esté en funcionamiento tan pronto como sea posible.

Servicios de Campo. En algunas áreas, podemos proporcionar servicios de campo in situ para diagnosticar y reparar los problemas del equipo. Los servicios de campo varían según la región, así que por favor consulte con su representante local para conocer el tipo de servicio que necesita.